Borrar tu cuenta
Puedes cerrar tu cuenta de GameBuddy cuando quieras, sin pedir permiso a nadie. Aquí tienes cómo, y qué pasa exactamente con tus datos.
Desde la app
- Abre GameBuddy y ve a la pestaña Perfil.
- Toca la rueda de ajustes y baja hasta Cuenta.
- Elige Borrar mi cuenta y confirma con tu contraseña. Se pide la contraseña para que un teléfono robado no pueda destruir tu cuenta.
Si ya no tienes la app
support@findgamebuddy.com. Escribe a soporte desde el correo de la cuenta. Borrar la app del teléfono no borra la cuenta, y eso importa: una cuenta cuya app se ha desinstalado sigue siendo visible para los demás.
Para una solicitud formal bajo el RGPD — acceso, rectificación o supresión — escribe a la dirección legal. Se responden en un mes, como exige la ley. contact@findgamebuddy.com
Qué se elimina de inmediato
- Tu nombre de usuario, tu correo y tu contraseña
- Tu foto, borrada del almacenamiento y no solo desvinculada
- Tu edad, tu país y tu género
- Los juegos, plataformas y estilos de juego de tu perfil
- Tus insignias y todo lo que hubieras comprado o equipado
- Cada dispositivo registrado para notificaciones
Tu perfil deja de aparecer en los mazos al instante, y la cuenta ya no puede iniciar sesión en ningún sitio.
Qué no, y por qué
Mejor decirlo claro que afirmar que todo desaparece: cada uno de estos puntos protege a alguien, y en dos casos ese alguien no eres tú.
- Los mensajes que enviaste, dentro de conversaciones de otras personas
- Se anonimizan en lugar de borrarse. La otra persona conserva el registro de una conversación en la que participó — que no es solo tuya para borrarla — y deja de poder atribuirse a ti.
- Los registros de compra
- La legislación contable y fiscal obliga a conservarlos durante un tiempo. No se usan para nada más.
- El material relativo a una denuncia con la que se actuó
- Se conserva para que quien fue expulsado por dañar a otro usuario no pueda borrar las pruebas borrando su cuenta.
Algunas cosas que conviene saber
- El borrado no se puede deshacer. No hay periodo de gracia ni recuperación: si quieres volver, te registras de nuevo desde cero.
- Las monedas y Gold no se reembolsan. Los reembolsos los gestiona Google Play según su política, no nosotros.
- ¿Menor de 18? Escribe a la dirección legal y la cuenta se cierra y sus datos se borran, sin necesidad de contraseña. contact@findgamebuddy.com